Поддержка
Обновлено: 2026-07-28
Не нашли ответ ниже? Напишите нам: support@epalne.com.ua — обычно отвечаем в течение 48 часов.
Когда обновляются цены?
Ежедневно, ориентировочно в 16:00 по киевскому времени. В выходные цены обычно не меняются.
Почему цена в приложении отличается от цены на АЗС?
Мы показываем цены, которые сети публикуют централизованно. Конкретная станция может иметь локальные акции или региональные отличия.
Как отменить подписку?
iPhone: Настройки → ваше имя → Подписки → єПальне → Отменить.
Android: Google Play → профиль → Платежи и подписки → Подписки → єПальне → Отменить.
Как восстановить покупки?
В приложении: Настройки → экран подписки → «Восстановить покупки». Подписка привязана к вашему Apple ID / Google-аккаунту.
Нет данных по моей области
По некоторым областям (в частности Луганской) открытые источники сейчас не публикуют цены — как только данные появятся, они появятся и в приложении.
Есть идея или нашли ошибку?
Напишите на support@epalne.com.ua — мы читаем всё.