Підтримка
Оновлено: 2026-07-28
Не знайшли відповідь нижче? Напишіть нам: support@epalne.com.ua — зазвичай відповідаємо протягом 48 годин.
Коли оновлюються ціни?
Щодня, орієнтовно о 16:00 за київським часом. У вихідні ціни зазвичай не змінюються.
Чому ціна в застосунку відрізняється від ціни на АЗС?
Ми показуємо ціни, які мережі публікують централізовано. Конкретна станція може мати локальні акції чи регіональні відмінності.
Як скасувати підписку?
iPhone: Налаштування → ваше ім'я → Підписки → єПальне → Скасувати.
Android: Google Play → профіль → Платежі й підписки → Підписки → єПальне → Скасувати.
Як відновити покупки?
У застосунку: Налаштування → екран підписки → «Відновити покупки». Підписка прив'язана до вашого Apple ID / Google-акаунта.
Немає даних по моїй області
Для деяких областей (зокрема Луганської) відкриті джерела наразі не публікують ціни — щойно дані з'являться, вони автоматично з'являться і в застосунку.
Маєте ідею чи знайшли помилку?
Напишіть на support@epalne.com.ua — ми читаємо все.